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2025年中級(jí)注冊(cè)質(zhì)量師考試（質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)）仿真試題及答案四

2024/12/15
文章來源：易考吧

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1). 有效的顧客之聲(VOC)方法包括( )。
A.必須建立顧客反饋系統(tǒng)，看作是優(yōu)先處理的事情和工作中心，清楚界定過程的顧客和過程輸出結(jié)果的接受對(duì)象
B.收集用于建立顧客反饋系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息
C.采集具體數(shù)據(jù)，使用有效信息
D.現(xiàn)行可行的目標(biāo)開始工作，應(yīng)選擇一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域?yàn)楣ぷ髌瘘c(diǎn)，在此基礎(chǔ)上建立顧客反饋系統(tǒng)
E.采用單一有效的方法

正確答案：ABCD
2). 對(duì)供應(yīng)商審核，一般可以分為( )。
A.產(chǎn)品審核
B.現(xiàn)場(chǎng)審核
C.過程審核
D.例行審核
E.質(zhì)量體系審核

正確答案：ACE
3). 測(cè)量不確定度可用( )表示。
A.標(biāo)準(zhǔn)差
B.說明了置信水平的區(qū)間的寬度
C.標(biāo)準(zhǔn)差的倍數(shù)
D.最大允許誤差
E.說明了置信水平的區(qū)間的半寬度

正確答案：ACE

......

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